Aceitamos devoluções por arrependimento do pedido em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido.

Confira abaixo:

1. O custo do frete da troca ou devolução da compra é por conta da EMPRESA;
2. Se o valor da nova peça que deseja for maior do que a compra original, você pode completar o pagamento;
3. Se preferir, fique com o crédito total do valor da compra para usar por tempo indeterminado;
4. A solicitação de troca deve ser feita em até 7(sete) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas;
5. A solicitação de devolução por arrependimento deve ser feita em até 7(sete) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.

Política de Troca: MODA FITNESS

As peças só serão aceitas se devolvidas:

• Com as etiquetas e lacres da JM FITNESS, intactos e fixados ao produto;
• Na embalagem original, não danificada;
• Não lavadas nem usadas, sem odores nem manchas e sem alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste de bainha, etc.);

Política de Troca: SMARTWACTH E FONES
• SÓ TROCAMOS RELOGIOS E FONES COM DEFEITO DE FABRICAÇÃO
• 90 DIAS DE GARANTIA

Caso a JM FITNESS entenda que o produto devolvido não compreende os critérios necessários para a troca ou devolução citados acima, o site fica dispensado de aceitar a devolução ou fazer a troca. A JM FITNESS pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.

Prazos:

• Troca – solicitações em até 7 dias corridos após o recebimento da compra.
• Devolução por arrependimento – solicitações em até 7 dias corridos após o recebimento da compra. O cliente poderá optar pelo estorno do valor pago (na mesma modalidade do pagamento original, ou seja, pagamento CREDITO OU A VISTA na nossa loja online.
• Defeito – em até 30 dias após o recebimento da compra. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.

O Atendimento ao Cliente funciona das 07:30 às 18:00, de 2a à 6a. Se preferir entre em contato via WhatsApp ou acessando nossa área de Contato.

POLÍTICA DE FRETE



ENVIOS



Realizamos envios para todo o país e trabalhamos com o Melhor Envio transportadora dos correios que trabalha com a logista kangu, por PAC , SEDEX , JADLOG E Motoboy ( por cidades Próximas).



CUSTOS DE ENVIO



O custo de envio será mostrado com base no total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra. Normalmente envios por PAG são maais baratos (mas diferem no prazo).



FRETE GRÁTIS


O Frete Grátis é uma cortesia oferecida aos nossos clientes, abaixo segue uma relação das regiões e cidades suas respectivas condições para obtenção do frete grátis :



Cidade de Viçosa-al : em compras acima de R$100,00 frete grátis

Cidade de Cajueiro : em compras acima de R$150,00 frete grátis

Cidades de (Capela, Atalaia, Chá Preta, Mar Vermelho, Paulo jacinto, Pindoba) : em compras acima de R$200,00

Maceió Capital : Compras acima de R$ 300,00

Compras nos locais listado encima ,fale conosco caso não esteja dando frete grátis.

Região Nordeste : em compras acima de R$260,00

Sudeste : em compras acima de R$350,00

Outras regiões consulte com um de nossos atendentes.

A gratificação é concedida automaticamente, sem necessidade de adesão, com base no somatório do valor dos itens inclusos no pedido e no endereço de entrega informado.



ACOMPANHANDO O SEU PRODUTO



Para acompanhar o seu produto antes do envio (até o trÊs dia útil após confirmação do pagamento) basta acessar o seu cadastro na loja e ver o status do seu pedido. Após a confirmação de envio recebida por WhatsApp o status é modificado para "pedido enviado" e o código de rastreio fica disponível.

O código de rastreio é uma sequência de letras e números (geralmente iniciada pelas letras PG, PE, SF, SX), ele permite que você acompanhe seu pedido depois que ele é postado para envio nos Correios. Para rastrear seu produto basta acessar o site dos Correios.


PREENCHENDO O ENDEREÇO DE ENTREGA


O cliente deve preencher corretamente o endereço de entrega, em caso de volta do produto devido a erro de preenchimento nas informações de envio é de responsabilidade do cliente arcar com o valor do frete de reenvio.


É de responsabilidade do cliente observar se está de acordo com a política de fretes e prazos antes da confirmação da compra.



ATENÇÃO - O envio via Correios pode sofrer atraso.

Política de GARANTIA : SMARTWACTH E FONES
• SÓ TROCAMOS RELOGIOS E FONES COM DEFEITO DE FABRICAÇÃO
• 90 DIAS DE GARANTIA

Política Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. É política do JM FITNESS respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site JM FITNESS, e outros sites que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ??para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto connosco.


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Esta política é efetiva a partir de 30 October 2023 19:00